Vilkår og betingelser for WinsPark Casino

Dato for siste oppdatering: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av WinsPark Casino sin nettside, tilgjengelig på winsparkcasino.no.

1.2. Ved å opprette en konto eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Dersom du ikke godtar Vilkårene i sin helhet, må du avstå fra å bruke nettsiden og våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter nettsiden.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på plattformen.
  • Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter tilgjengelig på nettsiden.
  • Operatør: Selskapet som driver WinsPark Casino.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller ha den lovlige alderen for pengespill i Norge, det som er høyest.

3.2. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill på internett er lovlig der du befinner deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper og lisensinnehavere har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Opprettelse av konto

4.1. Kun én konto per person er tillatt. Deling av konto innen samme husholdning, IP-adresse eller enhet er ikke tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og må ikke dele disse med andre.

4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5. Kontoer med falsk eller villedende informasjon kan bli suspendert eller permanent stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og administrasjon

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.

5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.

5.3. Du kan når som helst slette eller stenge din konto ved å kontakte kundeservice.

5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer etter eget skjønn, særlig ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller ved å kontakte kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, og detaljer finnes i seksjonen for banktjenester.

6.3. Operatøren belaster ikke gebyrer for innskudd, men betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4. WinsPark er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål, og uregelmessige innskudd kan føre til konto-suspensjon.

7. Uttak

7.1. Uttak skal, der det er mulig, tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2. Uttaksgrenser gjelder; se bankseksjonen for detaljer.

7.3. Uttak kan være gjenstand for verifisering, og vi kan kreve dokumentasjon før behandling.

7.4. Vi tilstreber rask behandling av uttak, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5. For å ta ut hele saldoen og stenge kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive kontoer og gebyrer

8.1. Kontoer uten pålogging i seks måneder anses som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.

8.3. Du vil bli varslet før gebyrer påløper.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.

8.5. For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. WinsPark er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Hvis du tror du har spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettside.

10. Forbudte handlinger

10.1. Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av automatiserte systemer eller roboter
  • Snyting eller manipulering av spill
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå restriksjoner

10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller lukket, og gevinster tilbakeholdt.

10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som multi-kontoer eller samarbeid, er forbudt.

11.3. Operatøren kan holde tilbake eller annullere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spilleregler og rettferdig spill

12.1. Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2. Operatøren kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. WinsPark er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettsiden, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2. Du spiller på eget ansvar. Operatørens maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra vår plattform.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettsiden eies av Operatøren eller lisensgivere.

15.2. Du har ikke rett til å kopiere, modifisere eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvister

16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice.

16.2. Vi vil forsøke å løse tvister raskt og rettferdig.

16.3. Hvis du ikke er fornøyd, kan tvisten bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4. All kommunikasjon vedrørende klager må skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å registrere deg og spille hos WinsPark Casino bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og Betingelsene.

For mer informasjon om trygg og ansvarlig spilling, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Spillemyndigheten.