Personvernregler for WinsPark

Velkommen til WinsPark sin personvernerklæring. Hos WinsPark (heretter «vi», «oss» eller «vår») verdsetter vi ditt personvern og ønsker å være transparente om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på winsparkcasino.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke godtar betingelsene, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er WinsPark, registrert i Norge. For spørsmål knyttet til personvern, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi behandler kun nødvendige personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav. Typiske kategorier data vi samler inn inkluderer:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Tekniske data om enhet og nettleser
  • Bruksdata som tidspunkt, varighet og mønster for bruk av tjenesten
  • Registrerings- og kontoinformasjon
  • Transaksjonsdata som innskudd, uttak og betalingsmetoder
  • Dokumentasjon for identitets- og aldersverifisering
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger i forbindelse med selvutestengelse
  • Opplysninger fra tredjepart for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine data brukes til følgende formål:

  • Opprettelse, drift og administrasjon av din konto
  • Alders- og identitetskontroll i tråd med norsk lov
  • Gjennomføring av innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
  • Overholdelse av lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og ansvarlig spillregelverk
  • Kommunikasjon om kontoen og viktige oppdateringer
  • Administrasjon av kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføring, kun dersom du har gitt samtykke
  • Tilpasning av innhold og tilbud for en bedre brukeropplevelse
  • Analyse, statistikk og forbedring av våre tjenester
  • Forebygging, oppdagelse og håndtering av svindel og sikkerhetstrusler

4. Lovgrunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og gjeldende pengespillregelverk. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
  • Juridiske forpliktelser (for eksempel rapportering til myndigheter)
  • Våre legitime interesser, der dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor eller for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagres data i inntil fem år etter at kontoen din er lukket eller inaktiv, med unntak for situasjoner som selvutestengelse, pågående undersøkelser eller andre rettslige krav som krever lengre oppbevaring.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriale dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via innstillingene på din konto eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Vi benytter oss av e-post, SMS og andre digitale kanaler for kommunikasjon.

7. Informasjonskapsler og sporing

På winsparkcasino.no benytter vi informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
  • Huske dine preferanser og innstillinger
  • Analysere trafikk og bruksmønstre for å forbedre tjenesten
  • Levere målrettet reklame, der du har gitt samtykke

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies må være aktivert for at nettsiden skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine opplysninger kan bli delt med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske partnere og kundesupport
  • Myndigheter og tilsynsorganer i forbindelse med lovpålagte krav
  • Partnere for svindelforebygging og identitetskontroll
  • Selskaper innen WinsPark sin konsernstruktur
  • Tredjeparter du har gitt uttrykkelig samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS anvender vi nødvendige sikkerhetstiltak som standard kontraktsbestemmelser for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

9. Sikkerhet

Vi benytter omfattende tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller offentliggjøring. Tilgang til data er begrenset til autorisert personell med behov for slik tilgang.

10. Dine rettigheter etter personvernregelverket

Du har flere rettigheter vedrørende dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigert
  • Rett til å kreve sletting av data der loven tillater det
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling av dine data
  • Rett til dataportabilitet – å få utlevert dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke bli gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning eller våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for eventuelle oppdateringer. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar de nye vilkårene.

12. Klageadgang

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som selvutestengelse og innskuddsgrenser for å hjelpe deg å spille trygt. For mer informasjon og hjelp, besøk Lotteritilsynet eller Hjelpelinjen.

Oppdatert: juni 2024